1.0 Доступ к сервису
Переходя на сайт MagicApps, Пользователь автоматически соглашается со всеми Правилами и Условиями, перечисленными ниже.
2.0 Доступные услуги
Каждый Пользователь имеет право получить полный объем услуг, который предоставляет MagicApps.
MagicApps предоставляет Пользователям доступ к услугам компании только на оплачиваемых условиях. Пользователь имеет полное право на получение таких услуг, как:
- Выбор приложений в доступных вертикалях
- Получение доступа к приложениям
- Возможность обратиться в службу поддержки
- Управление самостоятельно Личным Кабинетом MagicApps
- Использование приложений для работы с трафиком
- Замена приложений в случае бана
- Использование бота или кабинета для расшарки приложений
- Использование трафика в своих целях
2.1 Процесс Регистрации
Перед началом сотрудничества с MagicApps необходимо пройти процесс регистрации. Перед тем, как перейти в Личный Кабинет, Пользователь должен пройти анкетирование и предоставить личные данные Cайту. Все данные будут использованы исключительно для дальнейшей работы с Платформой и предоставления приложений. При регистрации, Пользователь предоставляет свои личные данные Платформе. Больше информации о личных данных Пользователь может найти в Политике Конфиденциальности.
При регистрации, Пользователь соглашается со всеми Правилами и Условиями. Также, услуги на Сайте предоставляются в том виде, в котором они описаны на Сайте. Мы не несём ответственности в случае убытков или недополученной прибыли в результате использования нашей Платформы.
2.2 Личные данные
Кроме общих сведений о вертикали, которую предоставляет Пользователь, также необходимо указать такие личные данные, как имя Пользователя в Telegram и адрес электронной почты. На указанный адрес после регистрации будут высланы доступы к Личному Кабинету для автономной работы с приложениями.
3.0 Предоставление доступа
Доставка товаров отсутствует, оплачиваются только фактические установки приложений. Платформа MagicApps работает по принципу модели CPI. После предоставления личных данных Платформе MagicApps, доступ к Личному Кабинету высылается на почту Пользователя. В случае потери письма, обратитесь в службу поддержки MagicApps или проверьте папку Спам. Все данные, которые высылаются в письме, остаются доступными только Пользователю. Весь функционал Платформы становится доступен после внесения первого депозита.
3.1 Доступ к приложениям для других вертикалей
Компания оставляет за собой право выдачи приложений для различных вертикалей Пользователю. Также компания имеет право отказать в случае, если Пользователь решит работать с приложениями другой вертикали. Причину отказа компания обязуется указать.
3.2 Замена общих приложений
Замена общих приложений возможна только в случае бана приложения в Facebook или Play Market. Если Пользователь решил заменить приложение, исходя из личных пожеланий, замена приложения невозможна.
Также, если Пользователю не нравится дизайн общего приложения, компания оставляет за собой право не выдавать новое приложение.
3.3 Получение новых общих приложений
Получение новых общих приложений возможно только при положительном балансе Пользователя в Личном Кабинете, а также при наличии новых общих приложений на Платформе.
Компания оставляет за собой право распределения общих приложений между клиентами на свое усмотрение, а также количество приложений, которые доступны в Личном Кабинете.
3.4 Замена выделенных приложений
Замена выделенных приложений возможна и доступна только в случае бана приложения на таких платформах как Facebook, Google, Play Market, In-App, TikTok. Пользователь может получить новое выделенное приложение на замену только в порядке очереди.
Также, если Пользователю не нравится дизайн выделенного приложения, компания оставляет за собой право не выдавать новое приложение.
3.5 Получение выделенных приложений
При получении выделенных приложений, клиент ожидает в порядке очереди от 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента заказа. Также для получения выделенного приложения, Пользователь обязан внести депозит за 6000 (шесть тысяч) установок, при этом он обязуется предоставлять не менее 1000 (одной тысячи) установок в сутки спустя 14 дней после получения приложения.
3.6 Использование выделенных приложений
Пользователь обязуется предоставлять от 1000 установок выделенного приложения в сутки. На данный объем необходимо выйти через 14 дней после получения приложения. Если на протяжении 14 дней объем не достигает требуемого минимума, компания имеет право забрать приложение без возврата первого депозита, который Пользователь внес за первые 6000 установок.
При этом, сумма депозита остается на балансе в Личном Кабинете Пользователя.
3.8 Доступ третьих лиц к Личному Кабинету
Компания не несет ответственности в случае получения доступа к Личному Кабинету третьими лицами. Со своей стороны, компания обязуется не распространять ни в каком виде предоставленные личные данные Пользователя.
3.9 Пополнение баланса
Компания не несет ответственности за задержки и технические неисправности со стороны платежных систем. Компания также оставляет за собой право не вносить средства на баланс в случае, если компания не может подтвердить платеж по техническим причинам, а также если Пользователь не может предоставить данные для подтверждения этого платежа.
3.10 Возврат средств
Возврат средств возможен только в случае технических неисправностей или доказанной некомпетентности со стороны MagicApps, при этом наличие неисправностей именно на стороне Платформы должно быть доказано. Также возврат средств доступен только в течении 14 дней, начиная с последнего пополнения счета в Личном Кабинете. При этом сумма возврата не может быть больше суммы последнего пополнения Пользователем. Касаемо работы с выделенными приложениями, средства невозможно вернуть Пользователю в случае, если:
- В Личном Кабинете Пользователя значится меньше 2400 оплаченных установок;
- Пользователь оплатил выделенное приложение, но не совершил 6000 установок за первых 10 дней;
- Компания выделила эти средства в качестве скидки/компенсации.
4.0 Работа с трафиком
При работе с трафиком Пользователь обязуется следовать правилам и условиям, упомянутым ниже:
4.1 Трафик из Южной Кореи и арабских стран
Данные регионы необходимо тестировать перед началом работы с трафиком, используя IP-адреса данных локаций, в связи с рядом запретов в указанных странах. Компания не несет ответственности в случае некорректной работы или потерь из-за используемых геопозиций.
Под термином “арабские страны” подразумеваются такие страны как: Египет, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Иран, Ирак, Тунис, Катар, Оман, Кувейт, Сирия, Саудовская Аравия.
4.2 Трафик из стран СНГ
Компания не несет ответственность за потери трафика в таких странах, как Беларусь, Казахстан, Россия и Украина, если это не связано с доказанными техническими проблемами со стороны компании.
4.3 Трафик при отрицательном балансе
Если на балансе Пользователя в Личном Кабинете закончились средства, приложения и Платформа MagicApps продолжат принимать входящий трафик при условии, что в течении семи календарных дней Пользователь погасит задолженность. Если Пользователь отказывается оплачивать установки на Платформе MagicApps, то компания имеет право закрыть Личный Кабинет Пользователя, а также лишить его возможности пользоваться услугами MagicApps.
4.4 Потеря трафика
Если потеря трафика произошла по техническим причинам со стороны платформы MagicApps, компания обязуется возместить всю сумму потери Пользователю в виде пополнения баланса внутри Личного Кабинета. Компенсация суммы происходит только в том случае, если Пользователь предоставит всю необходимую информацию для подсчета потерь с его стороны.
Компания не несет ответственности за потери трафика, связанные с техническими или другими причинам не со стороны Платформы MagicApps.
4.5 Неисправность источников трафика
Компания не несет ответственности за потери трафика, если причины связаны с техническими неполадками внутри источников трафика.
4.6 Потеря трафика на tier 3 странах
Компания не несет ответственность за потери трафика в Tier 3 странах (Angola, Antigua & Barbuda, Bangladesh, Belize, Benin, Bolivia, Botswana, Burkina Faso, Burma, Burundi, Cambodia, Cameroon, Cape Verde, Chad, Central African Rep, Comoros, Congo (DRC), Congo Republic, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Curacao, Cuba, Djibouti, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Fiji, Ghana, India, Gabon,The Gambia,Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Kiribati, Korea North, Laos, Lebanon, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Mali, Marshall Islands, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Mongolia, Mozambique, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Pakistan, Papua New Guinea, Rwanda, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Solomon Islands, Somalia, Sudan, Suriname, St. Lucia, St. Vincent & The Gren, Swaziland, Syria, Tanzania, Timor-Leste, Togo, Tonga, Uganda, Yemen, Zambia, Zimbabwe) в случае, если это не связано с техническими проблемами со стороны компании. С более точным списком Tier 3 стран можно ознакомиться по ссылке.
4.7 Потеря трафика по диплинку
В зависимости от внешних факторов, таких как технические неисправности на стороне Facebook, потери по диплинку варьируются в размере 14%.
4.8 Совместное использование Личного Кабинета
Компания не принимает участия в спорных моментах внутри команды Пользователя, и не несет ответственности за потери Пользователя. Конфиденциальность информации и контроль доступа к Личному Кабинету также является обязанностью Пользователя.
5.0 Уведомления о бане
Компания присылает уведомления о банах приложений в Facebook или Play Market. Компания не несет ответственности за потери клиентов в случае отсутствия уведомлений по техническим причинам. Уведомления являются дополнительным необязательным функционалом Платформы MagicApps. В компетенции Пользователя самостоятельно следить за приложениями.
6.0 Некорректная работа оффера
Компания не несет ответственности за этапы воронки продаж через приложение. Также компания не несет ответственности в случае некорректного открытия оффера, так как самостоятельная проверка работоспособности оффера в приложении перед его запуском с помощью инструмента проверки диплинков находится в компетенции Пользователя. Пользователь может найти инструмент для проверки в Личном Кабинете MagicApps.
